ویب سائٹس کے لیے AI CHATBOT

روایتی تکنیکی سپورٹ بوٹس اکثر اپنے تعاون یافتہ پروڈکٹس کی پیچیدگی کی وجہ سے وسیع اور وسیع نالج بیس پر انحصار کرتے ہیں۔ جب ڈیٹا بیس بہت بڑا یا انتہائی پیچیدہ ہو جاتا ہے تو یہ مسئلہ بن سکتا ہے۔ بوٹس مخصوص معلومات کو مؤثر طریقے سے نیویگیٹ کرنے یا جلدی سے بازیافت کرنے میں دشواری کا سامنا کر سکتے ہیں، جس سے جوابات میں تاخیر اور کسٹمر کے مسائل کو حل کرنے میں درستگی کا فقدان ہوتا ہے۔ جب پروڈکٹس یا خدمات کو اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے تو یہ مسئلہ مزید بڑھ جاتا ہے، کیونکہ نالج بیس کو مؤثر اور قابل انتظام رہنے کے لیے مسلسل بہتر اور بہتر بنانا ہوتا ہے۔

Learn more →

روایتی بوٹس اکثر کلیدی الفاظ کی بنیاد پر کام کرتے ہیں اور صرف ان سوالات کو سنبھال سکتے ہیں جو ان کے پروگرام شدہ دائرہ کار میں آتے ہیں۔ اس کے نتیجے میں صارفین کے لیے ایک مکینیکل اور اکثر مایوس کن تجربہ ہوتا ہے جن کے پاس پیچیدہ یا باریک مسائل ہوتے ہیں، کیونکہ یہ بوٹس اکثر غیر متعلقہ جوابات فراہم کرتے ہیں۔ اس کے برعکس، AI سے چلنے والے چیٹ بوٹس قدرتی زبان کے ان پٹ کو قبول کر سکتے ہیں اور ان کو قابل عمل بصیرت میں تبدیل کر سکتے ہیں جس کے ساتھ کاروباری رہنما اور ملازمین کام کر سکتے ہیں، جس کے نتیجے میں زیادہ درست اور جوابدہ کسٹمر سروس ہوتی ہے۔

Learn more →

روایتی سپورٹ بوٹس اکثر طویل گفتگو میں دشواری کا سامنا کرتے ہیں جہاں فالو اپ سوالات اور وضاحتیں طلب کی جاتی ہیں۔ یہ بوٹس عام طور پر محدود سیاق و سباق کی میموری رکھتے ہیں اور گفتگو کی پیشرفت کو مؤثر طریقے سے ٹریک نہیں کر سکتے ہیں۔ اس کے نتیجے میں مربوط اور متعلقہ جوابات فراہم کرنے میں دشواری ہوتی ہے، اکثر کلائنٹ سے معلومات کو دہرانے کی ضرورت ہوتی ہے۔ یہ بوٹس عام طور پر محدود سیاق و سباق کی میموری رکھتے ہیں اور گفتگو کی پیشرفت کو مؤثر طریقے سے ٹریک نہیں کر سکتے ہیں۔ اس کے نتیجے میں فالو اپ سوالات کے مربوط اور متعلقہ جوابات فراہم کرنے میں دشواری ہوتی ہے، اکثر کلائنٹ سے معلومات کو دہرانے کی ضرورت ہوتی ہے، جو مایوس کن اور غیر موثر ہو سکتی ہے۔

Learn more →