EntBot.ai to oparty na AI kreator chatbotów dla stron internetowych, idealny do zastosowań przedsiębiorstw, takich jak dostarczanie przewodników po produktach i dokumentacji dla deweloperów.
1. Skróć czas oczekiwania klientów i osiągnij wyższe zadowolenie klientów dzięki natychmiastowemu wsparciu
2. Mniej pracowników wsparcia dla całodobowej obsługi, co obniża koszty usług
Daj szansę na sprzedaż lub pomoc swoim klientom
PodstawowyProsta integracja
Użytkownicy mogą tworzyć bota Entbot dla Discord/Slack za pomocą kilku kliknięć. Prosta integracja bez potrzeby kodowania.
ZaawansowanyIntegracja premium
Szczegółowa i obszerna dokumentacja API i SDK umożliwia integrację z dowolną platformą obsługi klienta i stronami internetowymi.
1. Entbot przekształca strony internetowe, dokumenty i treści FAQ na fragmenty. Fragmenty te są następnie przekształcane w numeryczne embeddingi, które są przechowywane w bazach danych wektorowych w celu efektywnego wyszukiwania.
2. Przetwarzanie zapytań użytkowników i wyszukiwanie semantyczne: Pytanie użytkownika jest przekształcane w embedding i porównywane z embeddingami dokumentów, aby znaleźć najbardziej odpowiedni dokument/stronę internetową w zestawie danych.
3. Odpowiedź LLM: Po wyszukiwaniu semantycznym LLM chatbota generuje odpowiedź na podstawie najbardziej odpowiednich treści wybranego dokumentu, zapewniając, że jest ona dokładna i informacyjna. Chatbot również linkuje do oryginalnego dokumentu i podkreśla odpowiednie sekcje dla użytkowników.
Zacznij za darmo. Przejdź na wersję pro, gdy będziesz gotowy, anuluj w dowolnym momencie.
Basic
$39/miesiąc
Pro
Najbardziej popularne
$99/miesiąc
Enterprise
$399/miesiąc
EntBot jest najczęściej wdrażany w dziedzinach wsparcia technicznego i produktu, rozwiązując kilka kluczowych wyzwań:
Tradycyjne boty wsparcia technicznego często polegają na rozległych i obszernych bazach wiedzy ze względu na złożoność wspieranych produktów. Może to stać się problematyczne, gdy baza danych jest zbyt duża lub zbyt skomplikowana. Boty mogą mieć trudności z efektywną nawigacją lub szybkim odzyskiwaniem konkretnych informacji, co prowadzi do opóźnień w odpowiedzi i braku precyzji w rozwiązywaniu problemów klientów. Problem ten nasila się, gdy produkty lub usługi są aktualizowane, ponieważ baza wiedzy wymaga ciągłego udoskonalania i optymalizacji, aby pozostała skuteczna i łatwa do zarządzania.
Tradycyjne boty często działają w oparciu o słowa kluczowe i mogą obsługiwać tylko zapytania mieszczące się w ich zaprogramowanym zakresie. Prowadzi to do mechanicznego i często frustrującego doświadczenia dla klientów z bardziej złożonymi lub zniuansowanymi problemami, ponieważ te boty często udzielają nieodpowiednich odpowiedzi. W przeciwieństwie do nich, chatboty zasilane AI mogą przyjmować dane wejściowe w języku naturalnym i przekształcać je w praktyczne spostrzeżenia, które liderzy biznesu i pracownicy mogą wykorzystać, co prowadzi do dokładniejszej i bardziej responsywnej obsługi klienta.
Tradycyjne boty wsparcia mają często trudności z długimi rozmowami, w których wymagane są pytania uzupełniające i wyjaśnienia. Te boty mają zazwyczaj ograniczoną pamięć kontekstową i mogą nie być w stanie skutecznie śledzić postępu rozmowy. Skutkuje to trudnościami w udzielaniu spójnych i odpowiednich odpowiedzi, co często wymaga powtarzania informacji przez klienta. Te boty mają zazwyczaj ograniczoną pamięć kontekstową i mogą nie być w stanie skutecznie śledzić postępu rozmowy. Skutkuje to trudnościami w udzielaniu spójnych i odpowiednich odpowiedzi na pytania uzupełniające, co często wymaga powtarzania informacji przez klienta, co może być frustrujące i nieefektywne.
Skontaktuj się z nami w dowolnym momencie.