Qualità di risposta eccezionale. Oltre il 95% di precisione nella pratica.

EntBot.ai è un costruttore di chatbot alimentato dall'IA per siti web, ideale per applicazioni aziendali come fornire guide ai prodotti e documentazione per sviluppatori.

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EntBot.ai

Vantaggi di EntBot.ai per le imprese

1. Ridurre i tempi di attesa dei clienti e ottenere una maggiore soddisfazione dei clienti grazie al supporto immediato

2. Meno personale di supporto per la copertura del servizio 24/7, riducendo i costi di servizio

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Funzionalità principali del Chatbot AI

Dai un'opportunità per vendere o aiutare i tuoi clienti

Configurazione facile
caricando siti web e documenti per creare un chatbot GenAI
Integrazioni flessibili
nelle app di messaggistica e nei siti web tramite API e Web SDK
Supporto multilingue
- fornisce risposte accurate in oltre 20 lingue
Qualità di risposta eccezionale
- oltre il 95% di precisione nella pratica - Il migliore nel settore
Capacità multimodali leader
- ottimo supporto per input e output di immagini/video
Integrazione senza codice
capacità con Discord e Slack per rispondere alle domande
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Capacità di integrazione di EntBot.ai

  1. BaseIntegrazione semplice

    Gli utenti possono creare un Entbot per Discord/Slack con pochi clic. Integrazione semplice senza bisogno di codifica.

  2. AvanzatoIntegrazione premium

    Documenti API e SDK dettagliati e completi consentono integrazioni con qualsiasi piattaforma di servizio clienti e siti web.

Come funziona il ChatBot aziendale?

1. Entbot converte siti web, documenti e contenuti FAQ in parti. Le parti vengono quindi convertite in embedding numerici, che vengono archiviati in database vettoriali per una ricerca efficiente.

2. Elaborazione delle query degli utenti e ricerca semantica: La domanda dell'utente viene convertita in un embedding e confrontata con gli embedding dei documenti per trovare il documento/la pagina web più rilevante nel dataset.

3. Risposta LLM: Dopo una ricerca semantica, l'LLM del chatbot genera una risposta basata sui contenuti più rilevanti del documento selezionato, garantendo che sia accurata e informativa. Il chatbot collega anche il documento originale ed evidenzia le sezioni pertinenti per gli utenti da esplorare.

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Piani tariffari per team di tutte le dimensioni

Inizia gratis. Passa al pro quando sei pronto, annulla in qualsiasi momento.

Basic

$39/mese

  • 400 messaggi/mese
  • 1 bot
  • Fino a 100 pagine web
  • Integrazioni Web SDK e H5
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Pro

Più popolare

$99/mese

  • 1000 messaggi/mese
  • 3 bot
  • Fino a 1000 pagine web
  • Gestire i membri del team
  • Integrazioni Web SDK, H5, Discord e API
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Enterprise

$399/mese

  • 4000 messaggi/mese
  • Numero illimitato di bot
  • Numero illimitato di pagine web
  • Gestire i membri del team
  • Integrazioni Web SDK, H5, Discord e API
  • Rimuovere "Powered by Entbot.ai"
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Casi d'uso del Chatbot AI

EntBot è implementato più frequentemente nei campi del supporto tecnico e del prodotto, affrontando diverse sfide critiche:

Base di conoscenza travolgente:

I bot di supporto tecnico tradizionali si affidano spesso a basi di conoscenza ampie ed espansive a causa della complessità dei prodotti che supportano. Ciò può diventare problematico quando il database è troppo grande o troppo complesso. I bot possono avere difficoltà a navigare in modo efficiente o recuperare rapidamente informazioni specifiche, causando ritardi nella risposta e mancanza di precisione nel trattare i problemi dei clienti. Questo problema è aggravato quando vengono apportati aggiornamenti ai prodotti o ai servizi, poiché la base di conoscenza richiede un miglioramento e un'ottimizzazione costanti per rimanere efficace e gestibile.

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Capacità di comprensione delle "parole chiave"

I bot tradizionali operano spesso basandosi su parole chiave e possono gestire solo query che rientrano nel loro ambito programmato. Questo porta a un'esperienza robotica e spesso frustrante per i clienti che hanno problemi complessi o sfumati, poiché questi bot forniscono frequentemente risposte irrilevanti. Al contrario, i chatbot alimentati dall'IA possono prendere input di linguaggio naturale e convertirli in intuizioni utilizzabili con cui i leader aziendali e i dipendenti possono lavorare, portando a un servizio clienti più accurato e reattivo.

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Sfide delle conversazioni multi-round

I bot di supporto tradizionali hanno spesso difficoltà con conversazioni prolungate in cui vengono richieste domande di follow-up e chiarimenti. Questi bot hanno generalmente una memoria contestuale limitata e potrebbero non essere in grado di tracciare efficacemente i progressi della conversazione. Ciò si traduce in difficoltà nel fornire risposte coerenti e pertinenti, richiedendo spesso al cliente di ripetere informazioni. Questi bot hanno generalmente una memoria contestuale limitata e potrebbero non essere in grado di tracciare efficacemente i progressi della conversazione. Ciò si traduce in difficoltà nel fornire risposte coerenti e pertinenti alle domande di follow-up, richiedendo spesso al cliente di ripetere informazioni, il che può essere frustrante e inefficiente.

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