CHATBOT IA POUR SITES WEB
EntBot.ai est un créateur de chatbots alimenté par l'IA pour sites web, idéal pour les applications d'entreprise telles que la fourniture de guides de produits et de documents pour les développeurs.
Avantages de EntBot.ai pour les entreprises
1. Réduisez les temps d'attente des clients et atteignez une plus grande satisfaction client grâce à un support instantané
2. Moins de personnel de support pour une couverture 24/7, réduisant ainsi les coûts de service
Fonctionnalités clés du Chatbot AI
Donnez une chance de vendre ou d'aider vos clients
- Configuration facile
- en téléchargeant des sites web et des documents pour créer un chatbot GenAI
- Intégrations flexibles
- dans les applications de messagerie et les sites web via API et Web SDK
- Support multilingue
- - fournit des réponses précises en plus de 20 langues
- Qualité de réponse exceptionnelle
- - plus de 95% de précision en pratique - Le meilleur dans l'industrie
- Capacités multimodales de pointe
- - excellent support pour les entrées et sorties d'images/vidéos
- Intégration sans code
- capacités avec Discord et Slack pour répondre aux questions
Capacités d'intégration de EntBot.ai
BaseIntégration simple
Les utilisateurs peuvent créer un Entbot pour Discord/Slack en quelques clics. Intégration simple sans besoin de codage.
AvancéIntégration Premium
Des documents API et SDK détaillés et complets permettent des intégrations avec toute plateforme de service client et sites web.
Comment fonctionne le ChatBot d'Entreprise ?
1. Entbot convertit les sites web, documents et contenu FAQ en segments. Les segments sont ensuite convertis en embeddings numériques, qui sont stockés dans des bases de données vectorielles pour une recherche efficace.
2. Traitement des requêtes utilisateur et recherche sémantique : La question de l'utilisateur est convertie en embedding et comparée aux embeddings des documents pour trouver le document/la page web la plus pertinente dans le dataset.
3. Réponse LLM : Après une recherche sémantique, le LLM du chatbot génère une réponse basée sur le contenu le plus pertinent du document sélectionné, garantissant ainsi qu'elle soit précise et informative. Le chatbot lie également au document original et met en évidence les sections pertinentes pour les utilisateurs.
Plans tarifaires pour les équipes de toutes tailles
Commencez gratuitement. Passez au niveau pro lorsque vous êtes prêt, annulez à tout moment.
Basic
$39/mois
- 400 messages/mois
- 1 bot
- Jusqu'à 100 pages web
- Intégrations Web SDK et H5
Pro
Le plus populaire
$99/mois
- 1000 messages/mois
- 3 bots
- Jusqu'à 1000 pages web
- Gérer les membres de l'équipe
- Intégrations Web SDK, H5, Discord et API
Enterprise
$399/mois
- 4000 messages/mois
- Nombre illimité de bots
- Nombre illimité de pages web
- Gérer les membres de l'équipe
- Intégrations Web SDK, H5, Discord et API
- Supprimer "Powered by Entbot.ai"
Cas d'utilisation du Chatbot AI
EntBot est le plus souvent implémenté dans les domaines du support technique et produit, en abordant plusieurs défis critiques :
- Base de connaissances écrasante :
Les bots de support technique traditionnels dépendent souvent de bases de connaissances étendues et expansives en raison de la complexité des produits qu'ils prennent en charge. Cela peut devenir problématique lorsque la base de données est trop grande ou trop complexe. Les bots peuvent avoir du mal à naviguer efficacement ou à récupérer rapidement des informations spécifiques, entraînant des retards dans la réponse et un manque de précision dans la résolution des problèmes des clients. Ce problème est aggravé lorsque des mises à jour sont apportées aux produits ou services, car la base de connaissances nécessite un raffinement et une optimisation constants pour rester efficace et gérable.
- Capacité de compréhension des "mots-clés"
Les bots traditionnels fonctionnent souvent sur la base de mots-clés et ne peuvent traiter que les requêtes qui entrent dans leur champ d'application programmé. Cela conduit à une expérience robotique et souvent frustrante pour les clients ayant des problèmes complexes ou nuancés, car ces bots fournissent fréquemment des réponses hors de propos. En revanche, les chatbots alimentés par l'IA peuvent prendre des entrées en langage naturel et les convertir en idées exploitables avec lesquelles les dirigeants et les employés peuvent travailler, offrant ainsi un service client plus précis et réactif.
- Défis des conversations à plusieurs tours
Les bots de support traditionnels ont souvent du mal avec les conversations prolongées où des questions de suivi et des clarifications sont demandées. Ces bots ont généralement une mémoire contextuelle limitée et peuvent ne pas suivre efficacement l'évolution de la conversation. Cela entraîne des difficultés à fournir des réponses cohérentes et pertinentes, nécessitant souvent que le client répète des informations. Ces bots ont généralement une mémoire contextuelle limitée et peuvent ne pas suivre efficacement l'évolution d'une conversation. Cela entraîne des difficultés à fournir des réponses cohérentes et pertinentes aux questions de suivi, nécessitant souvent que le client répète des informations, ce qui peut être frustrant et inefficace.
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