EntBot.ai - це створювач чат-ботів на базі AI для вебсайтів, ідеальний для корпоративних застосувань, таких як надання керівництв по продуктах та документації для розробників.
1. Скоротіть час очікування клієнтів та досягніть вищої задоволеності клієнтів завдяки миттєвій підтримці
2. Менше персоналу підтримки для цілодобового обслуговування, що знижує витрати на послуги
Забезпечте можливість продавати або допомагати своїм клієнтам
БазовийПроста інтеграція
Користувачі можуть створити Entbot для Discord/Slack всього за кілька кліків. Проста інтеграція без необхідності кодування.
ПросунутийПреміум інтеграція
Докладна та обширна документація API та SDK дозволяє інтеграцію з будь-якою платформою обслуговування клієнтів та вебсайтами.
1. Entbot перетворює вебсайти, документи та контент FAQ на фрагменти. Ці фрагменти потім перетворюються на числові вектори, які зберігаються у векторних базах даних для ефективного пошуку.
2. Обробка запитів користувачів та семантичний пошук: Питання користувача перетворюється на вектор і порівнюється з векторами документів, щоб знайти найбільш релевантний документ/вебсторінку у наборі даних.
3. Відповідь LLM: Після семантичного пошуку LLM чат-бота генерує відповідь на основі найбільш релевантного контенту вибраного документа, забезпечуючи її точність та інформативність. Чат-бот також надає посилання на оригінальний документ та підсвічує відповідні розділи для користувачів.
Почніть безкоштовно. Перейдіть на професійну версію, коли будете готові, скасуйте в будь-який час.
Basic
$39/місяць
Pro
Найпопулярніший
$99/місяць
Enterprise
$399/місяць
EntBot найчастіше впроваджується у сферах технічної та продуктової підтримки, вирішуючи кілька критичних завдань:
Традиційні боти технічної підтримки часто покладаються на обширні та розгалужені бази знань через складність підтримуваних продуктів. Це може стати проблемою, коли база даних стає занадто великою або надто складною. Боти можуть мати труднощі з ефективною навігацією або швидким отриманням конкретної інформації, що призводить до затримок у відповідях та відсутності точності при вирішенні проблем клієнтів. Ця проблема посилюється, коли вносяться оновлення до продуктів або послуг, оскільки база знань потребує постійного уточнення та оптимізації, щоб залишатися ефективною та керованою.
Традиційні боти часто працюють на основі ключових слів і можуть обробляти лише запити, які потрапляють у їх програмний обсяг. Це призводить до механічного і часто розчаровуючого досвіду для клієнтів, які мають складні або тонкі проблеми, оскільки ці боти часто надають нерелевантні відповіді. На відміну від них, чат-боти на базі AI можуть приймати природномовні введення і перетворювати їх на дійсні інсайти, з якими можуть працювати бізнес-лідери та співробітники, що призводить до більш точної та чутливої обслуговування клієнтів.
Традиційні боти підтримки часто мають труднощі з тривалими розмовами, в яких запитуються додаткові питання та уточнення. Ці боти зазвичай мають обмежену контекстну пам'ять і можуть неефективно відстежувати прогрес розмови. Це призводить до труднощів у наданні узгоджених та релевантних відповідей, часто вимагаючи від клієнта повторення інформації. Ці боти зазвичай мають обмежену контекстну пам'ять і можуть неефективно відстежувати прогрес розмови. Це призводить до труднощів у наданні узгоджених та релевантних відповідей на додаткові питання, часто вимагаючи від клієнта повторення інформації, що може бути розчаровуючим та неефективним.
Зв’яжіться з нами в будь-який час.