CHATBOT DE IA PARA WEBSITES
EntBot.ai é um construtor de chatbots movido a IA para websites, ideal para aplicações empresariais, como fornecer guias de produtos e documentação para desenvolvedores.
Benefícios do EntBot.ai para empresas
1. Reduza o tempo de espera dos clientes e alcance maior satisfação dos clientes através de suporte instantâneo
2. Menos funcionários de suporte para cobertura de serviço 24/7, reduzindo os custos de serviço
Principais Características do Chatbot de IA
Ofereça uma chance de vender ou ajudar seus clientes
- Configuração Fácil
- carregando websites e documentos para criar um chatbot GenAI
- Integrações Flexíveis
- em aplicativos de mensagens e websites via API e Web SDK
- Suporte Multilíngue
- - fornece respostas precisas consistentemente em mais de 20 idiomas
- Qualidade Excepcional de Resposta
- - mais de 95% de precisão na prática - Melhor do setor
- Capacidades Multimodais Líderes
- - ótimo suporte para entradas e saídas de imagens/vídeos
- Integração Sem Código
- capacidades com Discord e Slack para responder a perguntas
Capacidades de Integração do EntBot.ai
BásicoIntegração Simples
Os usuários podem criar um Entbot para Discord/Slack com apenas alguns cliques. Integração simples sem necessidade de codificação.
AvançadoIntegração Premium
Documentos detalhados e extensivos de API e SDK permitem integrações com qualquer plataforma de serviço ao cliente e websites.
Como funciona o ChatBot Empresarial?
1. Entbot converte websites, documentos e conteúdo de FAQ em partes. Essas partes são então convertidas em embeddings numéricos, que são armazenados em bancos de dados vetoriais para pesquisa eficiente.
2. Processamento de Consultas de Usuários e Busca Semântica: A pergunta do usuário é convertida em um embedding e comparada com os embeddings dos documentos para encontrar o documento/página web mais relevante no conjunto de dados.
3. Resposta do LLM: Após uma busca semântica, o LLM do chatbot gera uma resposta com base no conteúdo mais relevante do documento selecionado, garantindo que seja precisa e informativa. O chatbot também vincula ao documento original e destaca as seções relevantes para os usuários explorarem.
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Basic
$39/mês
- 400 mensagens/mês
- 1 bot
- Até 100 páginas web
- Integrações Web SDK e H5
Pro
Mais popular
$99/mês
- 1000 mensagens/mês
- 3 bots
- Até 1000 páginas web
- Gerenciar membros da equipe
- Integrações Web SDK, H5, Discord e API
Enterprise
$399/mês
- 4000 mensagens/mês
- Número ilimitado de bots
- Número ilimitado de páginas web
- Gerenciar membros da equipe
- Integrações Web SDK, H5, Discord e API
- Remover "Powered by Entbot.ai"
Casos de Uso do Chatbot de IA
O EntBot é mais frequentemente implementado nos campos de suporte técnico e de produtos, abordando vários desafios críticos:
- Base de Conhecimento Overwhelming:
Bots de suporte técnico tradicionais muitas vezes dependem de bases de conhecimento extensas e expansivas devido à complexidade dos produtos que suportam. Isso pode se tornar problemático quando o banco de dados é muito grande ou excessivamente complexo. Bots podem ter dificuldade em navegar eficientemente ou recuperar rapidamente informações específicas, resultando em atrasos na resposta e falta de precisão ao abordar problemas dos clientes. Esse problema é exacerbado quando atualizações são feitas em produtos ou serviços, pois a base de conhecimento requer refinamento e otimização constantes para permanecer eficaz e gerenciável.
- Capacidade de Compreensão de "Palavras-Chave"
Bots tradicionais frequentemente operam com base em palavras-chave e só podem lidar com consultas que se enquadram em seu escopo programado. Isso leva a uma experiência mecânica e muitas vezes frustrante para os clientes que têm problemas complexos ou sutis, pois esses bots frequentemente fornecem respostas irrelevantes. Em contraste, chatbots movidos a IA podem aceitar entradas de linguagem natural e convertê-las em insights acionáveis com os quais os líderes empresariais e funcionários podem trabalhar, resultando em um serviço ao cliente mais preciso e responsivo.
- Desafios de Conversas Multi-Rodadas
Bots de suporte tradicionais frequentemente têm dificuldade com conversas prolongadas em que são solicitadas perguntas de acompanhamento e esclarecimentos. Esses bots geralmente têm memória contextual limitada e podem não acompanhar efetivamente o progresso da conversa. Isso resulta em dificuldades para fornecer respostas coerentes e relevantes, muitas vezes exigindo que o cliente repita informações. Esses bots geralmente têm memória contextual limitada e podem não acompanhar efetivamente o progresso da conversa. Isso resulta em dificuldades para fornecer respostas coerentes e relevantes para perguntas de acompanhamento, muitas vezes exigindo que o cliente repita informações, o que pode ser frustrante e ineficiente.
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