CHATBOT DE IA PARA SITIOS WEB
EntBot.ai es un creador de chatbots impulsado por IA para sitios web, ideal para aplicaciones empresariales como proporcionar guías de productos y documentación para desarrolladores.
Beneficios de EntBot.ai para empresas
1. Reduzca los tiempos de espera de los clientes y logre una mayor satisfacción del cliente a través del soporte instantáneo
2. Menos personal de soporte para la cobertura del servicio 24/7, reduciendo los costos de servicio
Características clave del chatbot AI
Brinde una oportunidad para vender o ayudar a sus clientes
- Configuración fácil
- cargando sitios web y documentos para crear un chatbot GenAI
- Integraciones flexibles
- en aplicaciones de mensajería y sitios web a través de API y Web SDK
- Soporte multilingüe
- - proporciona respuestas consistentemente precisas en más de 20 idiomas
- Calidad de respuesta excepcional
- - más del 95% de precisión en la práctica - La mejor en la industria
- Capacidades multimodales líderes
- - excelente soporte en entradas y salidas de imágenes/videos
- Integración sin código
- capacidades con Discord y Slack para responder preguntas
Capacidades de integración de EntBot.ai
BaseIntegración simple
Los usuarios pueden crear un Entbot de Discord/Slack con solo unos pocos clics. Integración simple sin necesidad de codificación.
AvanzadoIntegración premium
Documentos API y SDK detallados y extensos permiten integraciones con cualquier plataforma de servicio al cliente y sitios web.
¿Cómo funciona el ChatBot Empresarial?
1. Entbot convierte sitios web, documentos y contenido de FAQ en fragmentos. Luego, los fragmentos se convierten en incrustaciones numéricas, que se almacenan en bases de datos de vectores para una búsqueda eficiente.
2. Procesamiento de consultas de usuarios y búsqueda semántica: La pregunta del usuario se convierte en una incrustación y se compara con las incrustaciones de los documentos para encontrar el documento/página web más relevante en el conjunto de datos.
3. Respuesta LLM: Después de una búsqueda semántica, el LLM del chatbot genera una respuesta basada en el contenido más relevante del documento seleccionado, asegurando que sea precisa e informativa. El chatbot también enlaza al documento original y resalta las secciones relevantes para que los usuarios las exploren.
Planes de precios para equipos de todos los tamaños
Comience gratis. Pase a profesional cuando esté listo, cancele en cualquier momento.
Basic
$39/mes
- 400 mensajes/mes
- 1 bot
- Hasta 100 páginas web
- Integraciones Web SDK y H5
Pro
Más popular
$99/mes
- 1000 mensajes/mes
- 3 bots
- Hasta 1000 páginas web
- Gestionar miembros del equipo
- Integraciones Web SDK, H5, Discord y API
Enterprise
$399/mes
- 4000 mensajes/mes
- Número ilimitado de bots
- Número ilimitado de páginas web
- Gestionar miembros del equipo
- Integraciones Web SDK, H5, Discord y API
- Eliminar "Impulsado por Entbot.ai"
Casos de uso del chatbot AI
EntBot se implementa con mayor frecuencia en los campos de soporte técnico y de productos, abordando varios desafíos críticos:
- Base de conocimientos abrumadora:
Los bots de soporte técnico tradicionales a menudo dependen de bases de conocimientos extensas y expansivas debido a la complejidad de los productos que respaldan. Esto puede volverse problemático cuando la base de datos es demasiado grande o demasiado compleja. Los bots pueden tener dificultades para navegar de manera eficiente o recuperar información específica rápidamente, lo que lleva a retrasos en la respuesta y falta de precisión en la atención a los problemas de los clientes. Este problema se agrava cuando se realizan actualizaciones a productos o servicios, ya que la base de conocimientos requiere refinamiento y optimización constantes para seguir siendo efectiva y manejable.
- Capacidad de comprensión de "palabras clave"
Los bots tradicionales a menudo operan basándose en palabras clave y solo pueden manejar consultas que caen dentro de su alcance programado. Esto lleva a una experiencia robótica y a menudo frustrante para los clientes que tienen problemas complejos o matizados, ya que estos bots con frecuencia proporcionan respuestas irrelevantes. En contraste, los chatbots impulsados por IA pueden tomar entradas de lenguaje natural y convertirlas en ideas procesables con las que los líderes empresariales y los empleados pueden trabajar, lo que lleva a un servicio al cliente más preciso y receptivo.
- Desafíos de conversaciones de múltiples rondas
Los bots de soporte tradicionales a menudo tienen dificultades con conversaciones prolongadas donde se solicitan preguntas de seguimiento y aclaraciones. Estos bots suelen tener una memoria contextual limitada y pueden no seguir eficazmente el progreso de la conversación. Esto resulta en dificultades para proporcionar respuestas coherentes y relevantes, a menudo requiriendo que el cliente repita información. Estos bots suelen tener una memoria contextual limitada y pueden no seguir eficazmente el progreso de una conversación. Esto resulta en dificultades para proporcionar respuestas coherentes y relevantes a preguntas de seguimiento, a menudo requiriendo que el cliente repita información, lo que puede ser frustrante e ineficiente.
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