AI-CHATBOT FÜR WEBSITES
EntBot.ai ist ein AI-gestützter Chatbot-Builder für Websites, ideal für Unternehmensanwendungen wie Produktanleitungen und Entwicklertools.
Vorteile von EntBot.ai für Unternehmen
1. Reduzieren Sie die Wartezeit der Kunden und erreichen Sie eine höhere Kundenzufriedenheit durch sofortigen Support
2. Weniger Support-Mitarbeiter für 24/7-Serviceabdeckung, Reduzierung der Servicekosten
Hauptmerkmale des AI-Chatbots
Geben Sie eine Chance zum Verkaufen oder Helfen Ihrer Kunden
- Einfache Einrichtung
- durch Hochladen von Websites und Dokumenten, um einen GenAI-Chatbot zu erstellen
- Flexible Integrationen
- in Messaging-Apps und Websites über API und Web SDK
- Mehrsprachige Unterstützung
- - bietet durchgehend genaue Antworten in über 20 Sprachen
- Außergewöhnliche Antwortqualität
- - über 95%+ Genauigkeit in der Praxis - Branchenführend
- Führende Multimodale Fähigkeiten
- - großartige Unterstützung bei Bild-/Videoeingaben und -ausgaben
- Keine Code-Integration
- Möglichkeiten mit Discord und Slack zur Beantwortung von Fragen
Integrationsfähigkeiten von EntBot.ai
BasisEinfache Integration
Benutzer können mit nur wenigen Klicks einen Discord/Slack Entbot erstellen. Einfache Integration ohne Programmierung.
ErweitertPremium-Integration
Detaillierte und umfangreiche API- und SDK-Dokumente ermöglichen Integrationen mit jeder Kundenserviceplattform und Websites.
Wie funktioniert der Enterprise-ChatBot?
1. Entbot konvertiert Websites, Dokumente und FAQ-Inhalte in Abschnitte. Diese Abschnitte werden dann in numerische Einbettungen umgewandelt, die in Vektordatenbanken für effiziente Suchvorgänge gespeichert werden.
2. Benutzeranfragenverarbeitung und semantische Suche: Die Frage des Benutzers wird in eine Einbettung umgewandelt und mit den Dokumenteinbettungen verglichen, um das relevanteste Dokument/Webseite im Datensatz zu finden.
3. LLM-Antwort: Nach einer semantischen Suche generiert das LLM des Chatbots eine Antwort basierend auf den relevantesten Inhalten des ausgewählten Dokuments, um sicherzustellen, dass sie genau und informativ ist. Der Chatbot verlinkt auch auf das Originaldokument und hebt relevante Abschnitte für Benutzer hervor.
Preispläne für Teams jeder Größe
Kostenlos starten. Werden Sie Profi, wenn Sie bereit sind, und kündigen Sie jederzeit.
Basic
$39/Monat
- 400 Nachrichten/Monat
- 1 Bot
- Bis zu 100 Webseiten
- Web SDK und H5-Integrationen
Pro
Am beliebtesten
$99/Monat
- 1000 Nachrichten/Monat
- 3 Bots
- Bis zu 1000 Webseiten
- Teammitglieder verwalten
- Web SDK, H5, Discord und API-Integrationen
Enterprise
$399/Monat
- 4000 Nachrichten/Monat
- Unbegrenzte Anzahl von Bots
- Unbegrenzte Anzahl von Webseiten
- Teammitglieder verwalten
- Web SDK, H5, Discord und API-Integrationen
- Entfernen "Powered by Entbot.ai"
Anwendungsfälle für AI-Chatbot
EntBot wird am häufigsten in den Bereichen Technik- und Produktsupport implementiert und adressiert mehrere kritische Herausforderungen:
- Überwältigende Wissensbasis:
Traditionelle technische Support-Bots sind oft auf umfangreiche und expansive Wissensdatenbanken angewiesen, aufgrund der Komplexität der Produkte, die sie unterstützen. Dies kann problematisch werden, wenn die Datenbank zu groß oder zu komplex ist. Bots können Schwierigkeiten haben, effizient zu navigieren oder spezifische Informationen schnell abzurufen, was zu Verzögerungen bei der Antwort und mangelnder Präzision bei der Bearbeitung von Kundenanfragen führt. Dieses Problem wird verschärft, wenn Aktualisierungen an Produkten oder Dienstleistungen vorgenommen werden, da die Wissensdatenbank ständige Verfeinerung und Optimierung erfordert, um effektiv und handhabbar zu bleiben.
- Verständnisfähigkeit von "Schlüsselwörtern"
Traditionelle Bots arbeiten oft auf Basis von Schlüsselwörtern und können nur Anfragen bearbeiten, die in ihren programmierten Umfang fallen. Dies führt zu einer mechanischen und oft frustrierenden Erfahrung für Kunden, die komplexe oder nuancierte Probleme haben, da diese Bots häufig irrelevante Antworten liefern. Im Gegensatz dazu können AI-gestützte Chatbots natürliche Spracheingaben entgegennehmen und in umsetzbare Erkenntnisse umwandeln, mit denen Geschäftsleiter und Mitarbeiter arbeiten können, was zu genaueren und reaktionsschnelleren Kundenservice führt.
- Herausforderungen bei Mehr-Runden-Gesprächen
Traditionelle Support-Bots haben oft Schwierigkeiten mit längeren Gesprächen, bei denen Folgefragen und Klarstellungen erforderlich sind. Diese Bots haben in der Regel eine begrenzte kontextuelle Erinnerung und können den Fortschritt des Gesprächs möglicherweise nicht effektiv verfolgen. Dies führt zu Schwierigkeiten bei der Bereitstellung kohärenter und relevanter Antworten, wodurch der Kunde häufig Informationen wiederholen muss. Diese Bots haben in der Regel eine begrenzte kontextuelle Erinnerung und können den Fortschritt des Gesprächs möglicherweise nicht effektiv verfolgen. Dies führt zu Schwierigkeiten bei der Bereitstellung kohärenter und relevanter Antworten auf Folgefragen, wodurch der Kunde häufig Informationen wiederholen muss, was frustrierend und ineffizient sein kann.
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